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Preguntas Frecuentes

El tiempo de las reparaciones de teléfonos móviles, desde la recogida en domicilio hasta la entrega del dispositivo reparado es de menos de 48 horas laborables
En nuestro taller de reparaciones en Zaragoza, contamos con todas las herramientas necesarias para las reparaciones de los equipos y estamos permanentemente a la vanguardia, de todos los nuevos repuestos y técnicas de reparación, lo que nos lleva a una tasa de reparaciones de cerca del 100%, sin embargo si un equipo no es rentable su reparación para cliente, se da la opción de reciclar este o devolverse al cliente.
Puede utilizar lo que tenga a mano, no es necesario ningún embalaje especial, intenta reutilizar alguna caja de cartón o sobre acolchado, nosotros lo cuidados.
Si se solicita antes de las 17:00 y la oficina de MRW mas cercana esta a menos de 15km desde la dirección de recogida, pasan en el mismo día, le llamaran por teléfono para avisarle, si lo desea, además puede revisar el seguimiento en el área de reparaciones.
Nuestras garantías son de 1 año en repuestos originales, y de 6 meses en el resto de repuestos, incluye todo aquello ajeno al uso incorrecto del dispositivo, quedan excluidos, roturas, mojados, golpes.
Si el dispositivo vibra pero no da una imagen perfecta, es la pantalla, si no hace nada y la pantalla no presenta daños es probable que sea la placa base, en caso de duda, puede seleccionar la opción que crea, y nosotros lo revisaremos en caso de que sea algo distinto nos pondremos en contacto con usted.